為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識，規(guī)范接待醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的行為，建立醫(yī)院與醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)正常的信息與技術(shù)交流渠道，增加工作透明度，保障醫(yī)療業(yè)務(wù)有序進(jìn)行，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動計(jì)劃（2021-2024年）的通知》（國衛(wèi)醫(yī)函〔2021〕169號），國家衛(wèi)生健康委等14部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2023年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)的通知》（國衛(wèi)醫(yī)急函〔2023〕75號）等文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本辦法。

一、醫(yī)藥代表范圍

醫(yī)藥代表是指藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)聘請的在我院從事藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材和醫(yī)療信息軟件等產(chǎn)品學(xué)術(shù)、商業(yè)推廣的工作人員，其中工程安裝維修人員、投標(biāo)人員和技術(shù)保障人員除外。

二、醫(yī)藥代表接待管理程序

（一）實(shí)施醫(yī)藥代表備案登記制，備案登記流程詳見《宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記流程》（附件1）。

醫(yī)藥代表需每年向醫(yī)院備案登記一次，中途變更代表應(yīng)及時(shí)申請變更。未經(jīng)備案登記的醫(yī)藥代表，不得在本機(jī)構(gòu)內(nèi)開展有關(guān)產(chǎn)品學(xué)術(shù)、商業(yè)推廣活動。來院開展業(yè)務(wù)活動的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)及其代理機(jī)構(gòu)的醫(yī)藥代表應(yīng)主動向相關(guān)職能科室（藥學(xué)部、設(shè)備管理處、耗材管理處、信息處、后勤保障部等）提交加蓋企業(yè)印章的紙質(zhì)版和電子版《醫(yī)藥代表備案登記表和誠信檔案》（附件2），登記備案企業(yè)醫(yī)藥代表相關(guān)信息，建檔登記應(yīng)包括如下事項(xiàng)：藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法定代表人簽字蓋章的授權(quán)委托書原件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件；具體授權(quán)開展的業(yè)務(wù)和授權(quán)期限；加蓋企業(yè)公章的廉潔承諾書等。

（二）醫(yī)藥代表接待實(shí)行預(yù)約制，接待流程詳見《宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來訪接待流程》（附件3）

醫(yī)藥代表原則上須提前7個(gè)工作日向相關(guān)職能科室（藥學(xué)部、設(shè)備管理處、耗材管理處、信息處、后勤保障部等）提出預(yù)約申請，填寫《醫(yī)藥代表來院預(yù)約登記表》（附件4）發(fā)送至指定電子郵箱（sqyyyydb@126.com）進(jìn)行預(yù)約登記。

1.接待時(shí)間

藥學(xué)部：每月第1周的星期二下午15:00-17:00；

設(shè)備管理處：每月第2周的星期三下午15:00-17:00；

耗材管理處：每月第3周的星期五下午15:00-17:00；

信息處：每月第4周的星期四下午15:00-17:00；

后勤保障部：每月第4周的星期五下午15:00-17:00。

如遇節(jié)假日順延一周，特殊情況接待時(shí)間可根據(jù)實(shí)際工作確定。

未經(jīng)預(yù)約登記的，接待日恕不接待；非接待日時(shí)間不接待。

2.接待地點(diǎn)

綜合樓與門診樓二樓連廊西側(cè)醫(yī)藥代表接待室。

3.接待部門及人員

藥學(xué)部、設(shè)備管理處、耗材管理處、信息處、后勤保障部等分別負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的接待工作，可邀請相關(guān)專業(yè)委員會成員、分管領(lǐng)導(dǎo)、臨床科主任及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員代表參加，必要時(shí)邀請醫(yī)院紀(jì)委辦全程監(jiān)督。

4.接待方式

由藥學(xué)部、設(shè)備管理處、耗材管理處、信息處、后勤保障部等收集醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商的代表提供的資料；聽取醫(yī)藥代表新藥、新設(shè)備、新技術(shù)、?？扑幍刃畔⒔榻B；與臨床醫(yī)務(wù)人員交流溝通；安排學(xué)術(shù)講座等。

5.規(guī)范接待

（1）接待部門應(yīng)當(dāng)按照“三定三有”即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員、有預(yù)約、有流程、有記錄的要求進(jìn)行接待；

（2）原則上須2名以上接待人員在場；

（3）接待人員要虛心聽取醫(yī)藥代表關(guān)于新（特）藥、耗材、儀器、設(shè)備等信息介紹，客觀反饋使用藥品耗材臨床效果，商洽解決藥品、設(shè)備使用過程中存在的問題，根據(jù)臨床需求合規(guī)安排學(xué)術(shù)講座等；

（4）接待結(jié)束后，負(fù)責(zé)接待的工作人員對醫(yī)藥代表接待的資料及情況應(yīng)建賬做冊，歸檔管理，并將填寫好的《醫(yī)藥代表接待登記表》（附件5）報(bào)送至醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）醫(yī)藥代表來院需提前向醫(yī)院備案，并進(jìn)行預(yù)約登記，涉及企業(yè)信息、產(chǎn)品信息和工作人員信息。在接待時(shí)醫(yī)藥代表需現(xiàn)場提供的信息包括但不限于:

1.醫(yī)藥代表的姓名、性別、籍貫、身份證號、職務(wù)、現(xiàn)居住地、聯(lián)系電話、職務(wù)、與本院有業(yè)務(wù)往來的時(shí)間；

2.產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或其代理機(jī)構(gòu)名稱、地址、法人代表、人事部門電話；

3.加蓋企業(yè)印章的認(rèn)證證書復(fù)印件及生產(chǎn)批件復(fù)印件、醫(yī)療器械注冊證或醫(yī)療器械備案憑證復(fù)印件等；

4.醫(yī)藥代表負(fù)責(zé)推廣的產(chǎn)品類別、品種或推廣項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療設(shè)備說明書及彩頁宣傳資料等；

5.近期一寸免冠彩照一張、身份證原件（現(xiàn)場接待時(shí)需查驗(yàn)）；

6.需遞交醫(yī)藥代表法人授權(quán)委托書和授權(quán)期限；

7.《供應(yīng)商廉潔自律承諾書》（附件6）。

三、醫(yī)藥代表行為規(guī)范

（一）醫(yī)藥代表應(yīng)提高職業(yè)道德和專業(yè)水平，堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，規(guī)范推廣行為，客觀準(zhǔn)確傳遞信息，推薦安全、有效、經(jīng)濟(jì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不得隱匿產(chǎn)品相關(guān)問題，誤導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的使用。

（二）嚴(yán)禁醫(yī)藥代表擅自在門（急）診、醫(yī)技科室及住院病區(qū)等醫(yī)療重點(diǎn)區(qū)域活動。醫(yī)藥代表不得冒充患者在診療區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動。

（三）醫(yī)藥代表不得違法違規(guī)開展業(yè)務(wù)活動，不得以任何名義、形式向本院工作人員（含其親近屬和其特定關(guān)系人）給予回扣，不得委托技術(shù)人員、安裝維修人員等統(tǒng)計(jì)本公司產(chǎn)品在本院使用量，不得向本院工作人員索取產(chǎn)品銷售信息。禁止各種形式的商業(yè)賄賂行為，不得在業(yè)務(wù)活動中向醫(yī)務(wù)人員提供吃請、贈送貴重禮品等行為，不得參與統(tǒng)方及私自贊助醫(yī)務(wù)人員借舉辦學(xué)術(shù)會議之名安排旅游等違規(guī)活動。

（四）醫(yī)藥代表需經(jīng)預(yù)約登記才能在本機(jī)構(gòu)內(nèi)開展學(xué)術(shù)推廣、商業(yè)推廣活動，未經(jīng)預(yù)約登記一律不予接待。?

（五）醫(yī)藥代表要認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格依據(jù)政策法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理接待中的有關(guān)問題，自覺維護(hù)正常的醫(yī)院工作秩序。

四、附則

1.有關(guān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來的其他供應(yīng)商參照本辦法進(jìn)行管理，具體由對口業(yè)務(wù)部門參照執(zhí)行。

2.本辦法中所涉及附件可在醫(yī)院官網(wǎng)公告欄中下載使用。

3.本辦法自公布之日起施行，最終解釋權(quán)歸醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

附件1.宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記流程

附件2.宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記表和誠信檔案

附件3.宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來訪接待流程

附件4.宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來院預(yù)約登記表

附件5.宿遷市第一人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待登記表

附件6.供應(yīng)商廉潔自律承諾書